KNOW訂房須知

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訂房須知

【貼心服務】
■ 公共設施:飲水機、停車場、寬頻上網。
■ 提供第四台有線頻道電視。

【匯款資訊】
■ 匯款時間請於民宿主人約定時間內進行轉匯款動作如超過約定時間恕不保留房間。
■ 預約訂房確認後,預付房價五成之訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
■ 預訂春節客房,請預付房價全額之訂金,謝謝您。
■ 匯款銀行:中國信託 - 羅東分行
■ 戶  名:蕭美玉
■ 代  號:822
■ 帳  號:164540007959
■ 匯款完成後,煩請來電告知,以便為您查詢款項是否轉帳成功,謝謝您。

【住宿叮嚀】
■ 進房時間:當日下午15:00以後;退房時間:翌日上午11:00以前。
■ 入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
■ 為維護住宿品質,請您依照訂房人數入住,謝謝。
■ 3歲以下不暫床,不收費(每房限1人)、3~6歲每人酌收300元
■ 為維護住宿環境,室內請勿吸煙、請勿攜帶寵物、喝酒、打牌等,不便處請見諒。
■ 為維護住宿品質請於晚間23:00後輕聲細語,民宿大門門禁時間:23:00。
■ 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
■ 延期住宿:請於住宿前一週告知,將可辦理保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
■ 延期住宿:如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,並將保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。

【取消訂房訂金退還標準:( 依據消保會規定 )】
a. 預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金
b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金
c. 預定住宿日前7日至九日取消訂房者,可退回 50% 的訂金
d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金
e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金
f. 預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金
g. 預定住宿日當天取消者,不退回訂金。